Legal
이용약관 및 환불정책
우주선의 유료 디지털 리포트 이용 조건과 청약철회·환불 기준입니다.
1. 서비스 및 상품
우주선은 이용자가 입력한 MBTI 및 사주 정보를 바탕으로 맞춤형 해석 리포트를 제공하는 디지털 콘텐츠 서비스입니다.
유료 상품은 결제 화면에 표시된 우주선 프리미엄 리포트이며, 결제 승인 직후 현재 브라우저에서 전체 리포트를 열람할 수 있습니다. 리포트는 자기이해를 위한 참고 콘텐츠로서 의료·법률·투자 등 전문적 판단을 대신하지 않습니다.
2. 가격, 결제 및 제공
상품 가격은 결제 요청 전에 주문 화면에 원화로 표시되며, 이용자는 토스페이먼츠 결제위젯에 노출되는 결제수단 중 하나를 선택할 수 있습니다.
회사는 결제 요청 전에 상품명, 최종 결제금액, 제공 시점 및 청약철회 조건을 표시합니다. 결제 승인에 성공한 경우에만 유료 리포트 이용 권한이 부여되며, 승인되지 않은 요청은 결제 완료로 처리하지 않습니다.
결제수단별 승인·취소 처리 시간은 카드사, 은행 또는 간편결제사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 청약철회 및 환불
이용자는 원칙적으로 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 이용자의 동의에 따라 맞춤형 디지털 콘텐츠의 제공이 시작된 경우에는 관계 법령에 따라 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있습니다.
우주선은 결제 전 무료 미리보기를 제공하고, 결제 화면에서 유료 콘텐츠가 승인 즉시 제공된다는 사실과 제공 개시 후 청약철회 제한 가능성을 별도로 확인받습니다.
리포트가 표시·광고 내용 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 두 기간 중 먼저 도래하는 기간을 적용합니다.
청약철회, 결제 취소 또는 오류 문의는 tracker@anchorworks.kr로 주문번호와 요청 사유를 보내주세요. 환불이 확정되면 관계 법령에서 정한 기한 안에 원 결제수단으로 환급을 요청합니다.
4. 이용자의 책임
이용자는 정확한 분석을 위해 본인의 생년월일, 성별, 태어난 시간 및 MBTI 정보를 입력해야 합니다. 입력 오류로 생성된 결과는 회사의 귀책사유로 보지 않을 수 있습니다.
결제 주문번호, 결제 결과 페이지 및 유료 리포트 접근 권한을 제3자에게 양도하거나 부정하게 재사용해서는 안 됩니다.
5. 서비스 중단 및 장애 대응
점검, 통신 장애, 결제사업자 장애, 천재지변 등 불가피한 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 회사는 가능한 범위에서 복구와 재이용 방법을 안내합니다.
결제는 승인되었으나 리포트가 열리지 않는 경우 고객지원으로 주문번호를 보내면 결제 상태를 확인한 뒤 재열람 또는 환불 등 필요한 조치를 진행합니다.
6. 사업자 및 고객지원
상호: 앵커웍스
대표자: 이형구
사업장 주소: 경기도 남양주시 다산중앙로 82번안길 166-46
고객지원 이메일: tracker@anchorworks.kr
7. 약관의 적용
본 약관은 2026년 7월 23일부터 적용합니다. 관계 법령 또는 서비스 내용 변경으로 약관을 개정하는 경우 적용일과 주요 변경사항을 서비스 내에 안내합니다.
본 약관에 정하지 않은 사항은 대한민국 관계 법령과 일반적인 상관례에 따릅니다.